Welkom bij BeterWarmShop
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Klantenservice

U kunt onze klantenservice benaderen door gebruik te maken van dit invulformulier.

Vragen of opmerkingen worden altijd snel en zorgvuldig beantwoord. De klantenservice is iedere werkdag aanwezig van 14.30 tot 17.30 uur.

1 Afhalen van een bestelling
1.1 Wanneer is het magazijn geopend om m'n bestelling af te halen

Tijdens het doen van een online bestelling kun je kiezen voor een door ons vrijgegeven afhaaldatum en tijdsblok.

De tijdsblokken zijn in de regel altijd op zaterdag van:

9-10 uur

10-11 uur

11-12 uur

12-13 uur

Het afhaalmagazijn is gevestigd aan adres: Kazemat 4  3905 NR Veenendaal.

Ingang achterzijde van het pand bij roldeur 4 en 5. ( de voordeur is altijd gesloten )

Je kunt aan de linkerkant, dus tegenover de roldeuren parkeren. Wij plaatsen je bestelling met een pompwagen bij je auto.

 

 

2 Is BeterWarm het hele jaar door geopend ?
2.1 Kan ik ook doordeweeks terecht bij BeterWarm ?

De hele week kun je een online bestelling doen. Ook kun je iedere werkdag tussen 14.30 en 16.30 uur een bestelling per telefoon doorgeven. 

Omdat wij doordeweeks zelf een andere job hebben en BeterWarm alleen winterartikelen levert is het afhaalmagazijn alleen op zaterdag geopend, in de regel van 9.00 tot 13.00 uur.

Heel soms, in een extreem drukke periode, gelden er extra andere moment maar dat wordt dan tijdens het online bestellen kenbaar gemaakt. 

3 Vragen over verschillende kwaliteiten
3.1 Er wordt heel veel RUF aangeboden. Heeft RUF altijd dezelfde kwaliteit ?

De naam RUF zegt in tegenstelling tot er weleens beweerd wordt totaal niets over de kwaliteit van het briket zelf.

Ruf is de merknaam van briket persmachines die in Duitsland gefabriceerd worden. Deze machines hebben een instelbare persdruk waarmee zaagsel en houtkrullen tot een meestal rechthoekig briket geperst worden.

De kracht waarmee een RUF machine perst kan van laag naar extreem hoog worden ingesteld. Hoe harder er geperst wordt, des te meer energie gebruikt de machine en des te harder worden de RUF briketten geperst.

De hardheid van het briket wordt dus bepaald door de machine instelling zelf.

Helaas zijn er landen waar meestal verouderde, normale persen gebruikt worden die lang niet zo hard kunnen persen als een originele Duitse RUF machine. Meestal met als gevolg dat het briket in de haard al na enkele minuten uit elkaar valt en daardoor veel sneller opbrand. 

Soms staat er wel een RUF stempel op het briket maar dat is dan altijd een vervalsing.

Een minder hard geperste RUF is in de regel voordeliger in prijs dan een echte hard geperste RUF maar de kwaliteit en warmte afgifte is altijd veel minder. Omdat er ook nog meer vocht in de briketten zit gaan ze ook meer roken en ruiken. De asresten zijn altijd veel meer.

Ga voor het beste en koop altijd RUF van BeterWarm, dan weet je dat je een goede kwaliteit koopt.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »